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My Wine Store è un’enoteca online, un negozio che vende vini attraverso il web. Tra la sua definizione e la realtà, esistono un insieme di caratteristiche che determinano la vera entità di questa enoteca online. Sono quelle che guidano l’utente verso l’esperienza del vino.
Cercare il vino
My Wine Store ha un sito facile da navigare; osservare e spostarsi da una bottiglia all’altra è come guardare tra gli scaffali del negozio fisico, con velocità e comodità a proprio favore. La scelta di vini, spumanti e distillati è tra tradizionali etichette, dai nomi più conosciuti, bottiglie di nicchia, di difficile reperibilità ed edizioni speciali. Il catalogo è in continuo aggiornamento: girare all’interno di mywinestore.it è una scoperta continua.
Percepire il vino
Per ogni bottiglia c’è una scheda tecnica, che riporta caratteristiche del vino, consigli sugli abbinamenti e curiosità sul produttore. Poi ci sono le persone, anima dell’enoteca online: il servizio d’assistenza è costante in ogni fase del processo, non solo quindi post-vendita, ma anche nel momento della ricerca, semplicemente per soddisfare una curiosità.
Prendere il vino
Mettere la bottiglia in carrello con un clic, confermare l’acquisto sempre con un clic. Su www.mywinestore.it la semplicità fa da guida, insieme a informazioni trasparenti e possibilità di scegliere tra più metodi di pagamento. L’enoteca My Wine Store è dentro casa: l’esperienza del vino online è vissuta con i tempi giusti, senza legami con orari o durate.
Ricevere e vivere il vino
La spedizione è gestita con l’accuratezza necessaria al trasporto di articoli fragili come le bottiglie; i suoi costi sono specificati in fase d’acquisto, senza sorprese all’arrivo. È rapida, lascia spazio a una breve attesa, quella giusta per compiacere l’immaginazione. Segue la vera degustazione.
La gratificazione dell’esperienza su mywinestore.it è affidata, oltre al processo che ne determina la fattibilità, anche a tutti quei servizi che favoriscono fiducia negli utenti. La vendita del vino online, infatti, suscita ancora remore rispetto a quella di prodotti di altre categorie merceologiche. Ma l’affidabilità è riconoscibile. Si percepisce da ciò che l’enoteca offre e garantisce in ogni fase dell’esperienza ma, soprattutto, si evince nelle opinioni delle persone: nessuna spiegazione è più esaustiva delle parole di chi ha già scelto l’enoteca online My Wine Store.
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